Rechtliches

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Entwurf. Die markierten Stellen […] sind Platzhalter. Dieser Text ist eine Vorlage und vor der Veröffentlichung durch die zuständige Stelle zu prüfen und zu ersetzen.

Bedingungen für Bestellungen in diesem Shop.

Vorschlag (KI-Entwurf). Der folgende Text ist ein Vorschlag für die AGB, abgestimmt auf die Funktionen dieses Shops. Er ist noch nicht rechtlich geprüft und muss vor der Veröffentlichung von einer fachkundigen Stelle durchgesehen werden. Anzupassen sind die Firmenangaben, die Lieferzeiten und Liefergebiete, die Zahlungsarten und die Haftungsregeln.

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über den Kauf von Waren, die Verbraucherinnen und Verbraucher (§ 13 BGB) mit [Firmenname, Rechtsform, Anschrift] („wir“) über diesen Online-Shop abschließen. [Entscheiden: Verkauf an Unternehmer ausschließen oder gesonderte Regeln aufnehmen]

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Shop ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Aufforderung an dich, ein Angebot abzugeben. Du legst die gewünschten Produkte in den Warenkorb, gibst deine Daten ein und kannst alle Angaben vor dem Absenden in der Bestellübersicht prüfen und korrigieren. Mit dem Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ gibst du ein verbindliches Angebot ab.

Wir bestätigen den Eingang deiner Bestellung per E-Mail (Eingangsbestätigung). Die Eingangsbestätigung ist noch keine Annahme deines Angebots. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Ware an dich versenden und dir den Versand per E-Mail mitteilen oder dein Angebot ausdrücklich annehmen. Erfolgt keines von beidem, kommt kein Vertrag zustande und wir erstatten bereits gezahlte Beträge.

Die Vertragssprache ist Deutsch. Den Vertragstext (deine Bestellung) senden wir dir mit der Eingangsbestätigung zu; mit einem Kundenkonto kannst du deine Bestellungen außerdem dort einsehen. Diese AGB kannst du jederzeit unter /agb abrufen und speichern.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise sind Endpreise in Euro einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Etwaige Versandkosten werden im Bestellvorgang vor der Bestellung ausgewiesen und stehen unter Versand & Zahlung. Bei Waren, die nach Gewicht oder Volumen verkauft werden, geben wir zusätzlich den Preis je Kilogramm an.

Die Zahlung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister mit den im Bestellvorgang angebotenen Zahlungsarten. Der Betrag wird mit deiner Bestellung fällig. [Zahlungsarten und ggf. weitere Bedingungen nach Freischaltung des Zahlungsdienstleisters im Echtbetrieb ergänzen]

4. Lieferung

Wir liefern in die unter Versand & Zahlung genannten Länder an die Lieferadresse, die du im Bestellvorgang angibst. Die Lieferzeit beträgt [X–Y Werktage], sofern bei dem Produkt nichts anderes angegeben ist. Wir liefern nur, solange der Vorrat reicht. Ist eine bestellte Ware entgegen der Anzeige im Shop nicht lieferbar, informieren wir dich unverzüglich und erstatten bereits gezahlte Beträge.

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

4a. Abonnements [Vorschlag, mit Rechtsprüfung abstimmen]

  • Ausgewählte Produkte bieten wir im Abo an. Mit dem Abo vereinbarst du die regelmäßige Lieferung derselben Artikel alle [4] Wochen. Die Bestellung im Shop ist die erste Lieferung; Abos setzen ein Kundenkonto mit bestätigter E-Mail-Adresse voraus.
  • Jede Lieferung berechnen wir zum Preis, der zum Zeitpunkt der Lieferung für das Produkt gilt, abzüglich des im Shop genannten Abo-Rabatts (derzeit [5] %), zuzüglich der Versandkosten nach den Regeln unter Versand & Zahlung. Preisänderungen kündigen wir vor der nächsten Lieferung per E-Mail an.
  • Die Zahlung erfolgt mit der Karte, die du bei der ersten Bestellung hinterlegst. Du ermächtigst uns, den Betrag jeder Lieferung von dieser Karte abzubuchen. Schlägt eine Abbuchung fehl, versuchen wir es mehrfach erneut und informieren dich; danach pausiert das Abo, bis du eine funktionierende Karte hinterlegt hast. Geliefert wird nur gegen Zahlung.
  • Das Abo hat keine Mindestlaufzeit. Du kannst eine Lieferung überspringen, das Abo pausieren, ändern oder kündigen, jeweils bis [3] Tage vor dem Versand der nächsten Lieferung, in deinem Konto oder über die Kündigungsschaltfläche in diesem Shop. Eine bereits begonnene Lieferung ist davon nicht betroffen.
  • Dein Widerrufsrecht besteht für die erste Lieferung und für jede weitere Lieferung nach den Regeln der Widerrufsbelehrung. [Widerrufsfrist bei regelmäßigen Lieferungen und Muster-Widerrufsbelehrung für Abos prüfen]

5. Widerrufsrecht

Verbraucherinnen und Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten, die Folgen des Widerrufs und das Muster-Widerrufsformular findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

6. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Den Hinweis zur gesetzlichen Gewährleistung findest du im Bestellvorgang und unter Gewährleistung. Bei Lebensmitteln beachte bitte das angegebene Mindesthaltbarkeitsdatum und die Hinweise zur Lagerung.

7. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz und soweit wir eine Garantie übernommen oder einen Mangel arglistig verschwiegen haben. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (einer Pflicht, auf deren Erfüllung du regelmäßig vertrauen darfst) ist unsere Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

8. Kundenkonto

Du kannst Waren auch ohne Kundenkonto bestellen. Mit einem Konto kannst du deine Bestellungen einsehen und deine Liefer- und Rechnungsadresse speichern; wir tragen sie dann bei deiner nächsten Bestellung für dich ein. Halte deine Zugangsdaten geheim und informiere uns, wenn du einen Missbrauch vermutest. Du kannst dein Konto jederzeit selbst löschen. Aufbewahrungspflichten für Bestell- und Rechnungsdaten bleiben unberührt (siehe Datenschutzerklärung).

9. Kundenbewertungen

  • Bewerten können angemeldete Kundinnen und Kunden mit bestätigter E-Mail-Adresse, einmal je Produkt. Bitte schildere deine eigenen Erfahrungen sachlich und wahrheitsgemäß.
  • Nicht zulässig sind Beleidigungen, rechtswidrige Inhalte, Werbung, personenbezogene Daten Dritter und Texte ohne Bezug zum Produkt. Wir prüfen jede Bewertung vor der Veröffentlichung und veröffentlichen sachliche Bewertungen unabhängig davon, ob sie positiv oder kritisch sind. Einen Anspruch auf Veröffentlichung gibt es nicht.
  • Mit „Verifizierter Kauf“ kennzeichnen wir Bewertungen von Kundinnen und Kunden, die das Produkt in diesem Shop bezahlt haben. Bei den übrigen Bewertungen prüfen wir nicht, ob das Produkt gekauft oder genutzt wurde.
  • Mit dem Absenden räumst du uns das einfache, unentgeltliche Recht ein, deine Bewertung mit deinem Anzeigenamen („Vorname und Initial des Nachnamens“) in diesem Shop zu veröffentlichen. Du kannst deine Bewertung jederzeit selbst löschen; sie wird dann nicht mehr angezeigt.
  • [Zutreffendes bestätigen: Wir gewähren keine Gegenleistung für Bewertungen und nehmen keinen Einfluss auf ihren Inhalt.]

10. Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Staat bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates unberührt.

11. Streitbeilegung

[Entscheiden und passend formulieren: Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle bereit / nicht bereit und nicht verpflichtet (§ 36 VSBG). Bei Bereitschaft Name und Anschrift der Stelle nennen.]

12. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt; es gilt insoweit die gesetzliche Regelung.

Stand: [Datum]