Markenlogo – Der Shop

Bruttoumsatz gesamt

–

Alle bezahlten Bestellungen, inkl. MwSt.

Verarbeitete Bestellungen

–

Niedrige Bestände

–

Zuletzt bestellt

Bestände im Blick

Bestellungen

So funktioniert „Erstatten“

„Erstatten“ zahlt über Stripe auf das Zahlungsmittel der Zahlung zurück (nur Testmodus): entweder alles (die Bestellung ist dann storniert, auf Wunsch kommt die Ware zurück ins Lager) oder einen Teilbetrag. Der Kunde bekommt eine E-Mail mit deiner Mitteilung. In Odoo wird nichts gebucht: Die Bestellung wird dort auf „Prüfen“ gesetzt, die Gutschrift buchst du selbst.

Bestellungen werden geladen …

Bestellung	Kunde	Summe	Zahlung	Versandstatus	Erstattung

Lagerbestand & Preise

Produkte werden geladen …

Aus Odoo importieren

Wähle zuerst eine Odoo-Produktkategorie (zum Beispiel „All / Kaffee / Bohnen“). Dann erscheinen alle verkaufbaren, aktiven Produkte dieser Kategorie, auf Wunsch samt Unterkategorien, unabhängig davon, ob sie in Odoo veröffentlicht sind. Die Zahl in Klammern ist die Anzahl aller Produkte der Kategorie in Odoo; angezeigt werden nur die verkaufbaren. Mit „Alle in Odoo veröffentlichten Produkte (wie bisher)“ erscheint stattdessen, was in Odoo „Ist veröffentlicht“ (Reiter Verkauf unter E-Commerce-Shop) hat. Wähle die Produkte, die im Shop angeboten werden sollen. Name, Beschreibung, Kategorie, Preis (brutto) und Bild kommen aus Odoo. Hat ein Produkt mehrere Varianten (z. B. 250 g, 500 g, 1 kg), wird daraus ein Hauptprodukt mit Größenauswahl; unter „Merkmale“ legst du fest, was jedes Odoo-Merkmal im Shop bedeutet. Texte, Kategorie und Bild kannst du danach oben unter „Bearbeiten“ im Shop anpassen; das bleibt beim Abgleich erhalten. Bestand je Größe, Pflichtangaben und Sichtbarkeit pflegst du ebenfalls im Shop; neue Produkte starten mit Bestand 0 und sind erst bestellbar, wenn du oben einen Bestand einträgst.

Odoo-Kategorie

Neue Produkte sichtbar für

Wähle eine Odoo-Kategorie, um die Produkte zu sehen.

Auswahl	Produkt	Kategorie	Preis (brutto)	Im Shop

Kategorien

So funktionieren Kategorien

Die Kategorien bestimmen die Filter im Shop. Sie werden hier im Shop verwaltet, nicht in Odoo, bis zu drei Ebenen tief. Ein neu aus Odoo importiertes Produkt bekommt zuerst die Kategorie mit dem Namen aus Odoo (eine bestehende oder eine neue); danach ordnest du es im Produkt unter „Bearbeiten“ zu, und der Abgleich ändert das nicht mehr.

Kategorien werden geladen …

Medien

So funktioniert die Mediathek

Alle Bilder des Shops an einem Ort: hochladen (auch mehrere, auch per Ziehen in diesen Bereich), benennen, einen Alternativtext für Screenreader und Suchmaschinen schreiben und sehen, welche Produkte ein Bild verwenden. In den Produkten wählst du die Bilder unter „Bearbeiten“ aus dieser Mediathek. Hochgeladene Bilder bleiben erhalten, auch wenn kein Produkt sie nutzt; Bilder aus Odoo räumt der Abgleich selbst auf.

Bilder hochladen

Medien werden geladen …

Versandkosten

So rechnet der Shop den Versand

Der Shop rechnet den Versand bei jeder Bestellung selbst aus: Gewicht der Bestellung (Nettomenge der Produkte plus Verpackung) gegen die Preisstaffel, kostenlos ab einem Warenwert, oder Abholung vor Ort. An Odoo geht der Betrag als Preis der Versandkostenpauschale (Produkt unten wählen), damit die Rechnung stimmt; der Steuersatz dieser Zeile kommt aus dem Odoo-Produkt, solange du unter „Steuer auf den Versand“ nichts anderes wählst. Alle Preise in der Tabelle sind Bruttopreise (inkl. MwSt.). Für Geschäftskunden kannst du eine eigene Tabelle anlegen (Reiter „Geschäftskunden“); bis du sie speicherst, gilt für sie die Tabelle der Endkunden. Änderungen gelten sofort für neue Bestellungen.

Einstellungen werden geladen …

Liefern nach

Preis nach Gewicht

Die erste Staffel, in die das Gesamtgewicht passt, gilt. Ist die Bestellung schwerer als die letzte Staffel, ist kein Versand möglich (der Kunde wird gebeten, aufzuteilen oder abzuholen).

Bis (Gramm)	Preis (€, brutto)	Aktion

Verpackungsgewicht

Je Bestellung (Karton, Füllmaterial), Gramm

Je Artikel (Beutel, Dose), Gramm

Kostenloser Versand

Ab einem Warenwert von (€), nach Abzug eines Rabatts. Leer lassen: nie kostenlos.

Für Geschäftskunden Eigene Grenze für den versandkostenfreien Versand

Ab einem Warenwert von (€), brutto. Leer lassen: für Geschäftskunden nie kostenlos.

Die Versandpreise nach Gewicht sind für alle gleich. Ohne Haken gilt auch für Geschäftskunden die Grenze oben.

Steuer auf den Versand

Steuersatz des Odoo-Versandprodukts (wie bisher, ohne Aufteilung im Shop) Wie die Ware (Steuersatz der Artikel im Warenkorb) Fester Steuersatz

Steuersatz in Prozent (0 bis 30, nur bei „Fester Steuersatz“)

Abholung vor Ort Abholung anbieten (kostenlos, ohne Versand)

Wo und wann? Dieser Text steht im Checkout und in den E-Mails.

Versandkosten in Odoo

Welches Odoo-Produkt trägt die Versandkosten in Auftrag und Rechnung? Üblich ist die „Versandkostenpauschale“. Ohne Auswahl fehlt die Versandzeile in Odoo und die Rechnung ist um die Versandkosten zu niedrig. Der Preis der Zeile ist der Betrag, den der Kunde bezahlt hat (brutto, der Steuersatz kommt aus dem Produkt). Die Auswahl gilt für neue Bestellungen; bereits übertragene Bestellungen ändern sich nicht.

Wird geladen …

Abos

So funktionieren Abos

Kunden mit Konto können ausgewählte Hauptprodukte im Abo bestellen (alle 4 Wochen, bezahlt mit dem beim ersten Mal gespeicherten Zahlungsmittel). Welche Hauptprodukte das sind, stellst du im Produkt unter „Bearbeiten“ ein („Als Abo anbieten“). Ein Warenkorb enthält entweder nur Abo-Artikel oder nur normale Artikel. Die Bestellung ist die erste Lieferung. Die Folgelieferungen laufen automatisch: Der Shop prüft alle 10 Minuten, schickt 5 Tage vorher eine Erinnerung und bucht am Liefertag vom gespeicherten Zahlungsmittel ab (bei Fehlern drei Versuche nach 0, 2 und 5 Tagen, dann ist das Abo pausiert). Der Kunde kann in seinem Konto überspringen, pausieren, Artikel und Adresse ändern, das Zahlungsmittel wechseln und kündigen; ohne Anmeldung kündigt er über „Verträge hier kündigen“ im Seitenfuß. Nur im Testmodus ausprobieren, bis dein Anwalt die Texte geprüft hat. „Jetzt abbuchen (Test)“ macht eine Lieferung sofort fällig.

Einstellungen werden geladen …

Kundenbewertungen

Hinweise zum Freigeben

Bewertungen erscheinen im Shop erst, wenn du sie freigibst. Kundinnen und Kunden können nur mit bestätigter E-Mail-Adresse bewerten; „Verifizierter Kauf“ setzt das System selbst, wenn das Konto eine bezahlte Bestellung mit dem Produkt hat. Lehne nur ab, was Beleidigungen, Werbung, personenbezogene Daten Dritter oder erkennbar nichts mit dem Produkt zu tun hat; sachliche Kritik gehört dazu. Beim Ablehnen kannst du eine Begründung eingeben; sie steht nur in der E-Mail an den Autor (ohne Begründung steht der allgemeine Text darin). Unter einer freigegebenen Bewertung kannst du im Namen des Shops antworten; die Antwort erscheint im Shop unter der Bewertung und lässt sich ändern oder löschen. Jede Entscheidung wird im Änderungsprotokoll festgehalten.

Bewertungen werden geladen …

Design

Farben, Schriften, Logo und Name des Shops. Änderungen gelten nach „Speichern“ sofort für alle Seiten und für die HTML-Mails; die Vorschau rechts zeigt sie vorher. Schriften kommen vom Gerät der Besucher oder aus einer Datei, die du hochlädst (nichts wird bei Google oder anderen Diensten geladen). Eine Schriftdatei braucht eine Lizenz für die Nutzung im Web; am besten eine variable woff2-Datei, weil eine Datei alle Schriftstärken abdecken muss. Texte und Buttons müssen vor dem Hintergrund gut lesbar sein (Kontrast mindestens 4,5 : 1), sonst speichert der Shop nicht.

Design wird geladen …

So funktionieren Promo-Codes

Rabatt in Prozent (1–90 %) oder als fester Betrag. Optional: ein Ablaufdatum (der Code gilt bis einschließlich dieses Tages), ein Mindestbestellwert (Warenwert vor Rabatt) und „einmal pro Kunde“ (gilt nur mit Kundenkonto, nach einer bezahlten Bestellung mit dem Code gesperrt). Codes werden nur abgeschaltet, nie gelöscht oder geändert, damit alte Bestellungen nachvollziehbar bleiben. Der Rechnungsbetrag bleibt immer bei mindestens 0,50 €.

Code	Rabatt	Eingelöst	Status	Aktion

Rechtstexte

Hinweise zum Bearbeiten

Hier bearbeitest du AGB, Datenschutzerklärung, Impressum, Widerrufsbelehrung, Versand & Zahlung, Gewährleistung und die Zahlungsbedingungen für Geschäftskunden. Der Text ist einfaches HTML (Überschriften, Absätze, Listen, fett, Links, markierte Platzhalter); die Knöpfe über dem Feld fügen es ein. Alles andere entfernt der Shop beim Speichern. Mit „Veröffentlichen“ gilt der Text sofort; jede Fassung bleibt als Version erhalten. Die Texte im Shop sind Vorschläge und müssen vor dem Echtbetrieb rechtlich geprüft werden.

Rechtstexte werden geladen …

Protokoll

Was der Shop im Hintergrund getan hat (E-Mails, Übertragungen nach Odoo, Stripe-Ereignisse, Erstattungen, Abo-Läufe, Widerrufe, Rechtstexte), welche Fehler aufgetreten sind und was die Admins getan haben. Das Protokoll kann nur gelesen werden.

Protokoll wird geladen …

Zeit	Stufe	Bereich	Ereignis	Bezug

Aufbewahrung je Bereich

Wie lange die Einträge jedes Bereichs bleiben. Die tägliche Bereinigung (Dashboard, „Aufbewahrung“) löscht, was älter ist. Zahlungen und Erstattungen bleiben 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrung), das lässt sich nicht verkürzen. Zuständig für diese Regel: Geschäftsführung.

Bereich	Tage aufbewahren	Standard	Jetzt fällig

Wird geladen …

Kunden

Alle Kundenkonten, Privat- und Geschäftskunden. Hier kannst du nachsehen, nichts ändern: Geschäftskunden freigeben und die Rechnungsfreigabe findest du im Tab Geschäftskunden, Bestellungen im Tab Bestellungen. Das Öffnen eines Kunden wird im Protokoll festgehalten.

Kunden werden geladen …

Kunde	Art	Bestellungen	Umsatz	Zuletzt angemeldet	Aktion

Geschäftskunden

Anträge von Kunden, die als Geschäftskunde kaufen wollen. Du entscheidest innerhalb von 24 Stunden, auch am Wochenende; der Shop erinnert dich nach 12 und nach 20 Stunden per E-Mail und gibt nie von selbst frei. Bei der Freigabe verbindest du die Firma mit ihrem Partner in Odoo: Preisliste, Zahlungsbedingung und Kreditlimit stehen dort und werden hier nur angezeigt.

Anträge werden geladen …

Anzeigen

Firma	Ansprechperson	Antrag	Odoo	Aktion

Offene Rechnungen

Bestellungen, die auf Rechnung gekauft und in Odoo noch nicht bezahlt sind (überfällige zuerst). Die Zahlung wird in Odoo gebucht, der Shop liest sie zurück; gemahnt wird in Odoo. Mit „Anhalten“ geht die Ware nicht raus, bis du sie wieder freigibst (in Odoo ändert sich dadurch nichts: sag im Lager Bescheid).

Bestellung	Firma	Offen	Fällig	Versand	Aktion

Einstellungen

Hier stellst du Schalter und Zahlen des Shops ein, die nicht geheim sind. Ein hier gespeicherter Wert gilt vor dem Wert aus der .env-Datei, und der gilt vor dem Standard. Änderungen wirken sofort, auf anderen Servern spätestens nach einer Minute; ein Neustart ist nicht nötig. Zugangsdaten bleiben in der .env-Datei und lassen sich hier nicht ändern.

Einstellungen werden geladen …

Zugangsdaten

Zugangsdaten bleiben in der .env-Datei. Hier siehst du nur, ob ein Wert gesetzt ist, nie den Wert selbst. Ändern kannst du sie nur in der .env-Datei (danach den Shop neu starten). Die Tests prüfen nur die Verbindung; sie senden keine Mail und buchen nichts.

Verlauf der Änderungen

Verlauf wird geladen …

Odoo-Anbindung

Status wird geladen …

Bestellungen in Odoo

Bestellungen werden geladen …

Bestellung	Odoo-Auftrag	Charge	Rechnung	Status

Unser Kaffee